משלוחים
אנחנו יודעות כמה חשוב לך לקבל את המוצרים שבחרת במהירות וכמה שיותר קרוב אליך.
זו הסיבה שאנחנו עובדים עם  אופציות השילוח הבטוחות והמקצועיות ביותר
ומשלוחים יוצאים מהסטודיו שלנו על בסיס יומי.
את מוזמנת לבחור את האופציה המתאימה ביותר עבורך ולסמן אותה בעת מילוי ההזמנה.

איסוף PICKUP (2-5- ימים)
משלוח לנקודת איסוף הקרובה ביותר למקום מגוריך לבחירתך מתוך מאות נקודות הפזורות ברחבי הארץ.
עלות המשלוח 20 ₪
מועד הגעת המשלוח לנקודת האיסוף הוא בין 2-5 ימי עסקים מרגע יציאתו מ Alpha mom.
עם הגעת המשלוח לנקודת האיסוף תקבלי מסרון לנייד ומאותו הרגע יעמדו לרשותך
יומיים לאיסוף .

משלוח רגיל עד הבית (3-7 ימים)
שליח ישיר עד לכתובת המגורים המדויקת אותה תבקשי.
עלות המשלוח 38 ₪  (לא כולל אילת ויישובים מרוחקים לגביהם ניתן לקבל מידע נוסף).
מועד הגעת המשלוח הוא בין 3-7 ימי עסקים מרגע יציאתו מ Alpha mom.

משלוח אקספרס עד הבית (1-3 ימים)
שליח אקספרס עד לכתובת המגורים המדוייקת אותה תבקשי
עלות המשלוח 50 שח (לא כולל אילת ויישובים מרוחקים לגביהם ניתן לקבל מידע נוסף)
מועד הגעת השליח בין 1-3 ימי עסקים מרגע יציאתו מ Alpha mom

איסוף עצמי (מיידי)
איסוף עצמי ללא עלות ובתאום מראש בשמחה.
לתיאום מראש פני אלינו ל 052-3505066

החזרות
אנו מודות לך שבחרת לרכוש מוצרים באלפא מאמ – בחרנו אותם בקפידה
אנחנו כאן לעזור ולתת לך שירות לפני, וגם אחרי הרכישה כי לפעמים ההתאהבות היא לא מיידית או לא מדוייקת
בדיוק בשביל זה פתחנו באתר אפשרות שונות להחזרה או החלפה מהירה כדי שתוכלי לבחור את הדרך שמתאימה לך.
(לאחר שבחרת עדכני את צוות שירות הלקוחות שלנו בווטסאפ או בטלפון 0523505066 ונתאם בשבילך את ההחלפה או ההחזרה לנוחיותך.)

*כל לקוח/ה המעוניין/ת בהחזרה ו/או בהחלפה של כל מוצר אשר נרכש דרך האתר זכאי/ת לעשות כן בתוך 30 יום מביצוע ההזמנה,
ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר ושלא הוסרה ממנו התווית.
*אלפא מאמ שומרת לעצמה על הזכות לגבות את דמי ביטול העסקה כפי שמופיע בחוק להגנת הצרכן, ובהתאם לשינויים שיבוצעו בו מעת לעת.
*מחירי השילוח מכל סוג שהוא אינם ניתנים להחזרה.
*במידה וניתן משלוח פיקאפ / עד הבית ללא עלות הוא ינוכה מסכום הזיכוי עם ההחזרה החלקית או המלאה